툴팁(tooltip) 알아보기

툴팁이란?

• 공통 그래픽 사용자 인터페이스(GUI) 요소이다.
• 사용자가 커서로 항목을 클릭하지 않은 상태로 가리키기만 할 때(Hover) 항목 위에 상자 형태로 보충 설명이 나타난다. 
  • 마우스 커서를 갖다대었을 때 나타나는 형태이기 때문에 모바일 버전에서는 이 기능의 활성화를 위해 길게 누르기 등의 다른 행동으로 대처하기도 한다. 

 

장점

• 사용자들이 웹사이트와 앱을 사용하며 겪는 문제점과 자주 묻는 질문들에 대해 보충 설명을 보여주기 때문에 빠른 대처가 가능하다
  • -> 서비스 서포트 등의 추가 인력이 필요하지 않기 때문에 회사의 인력 리소스가 줄어든다.