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삼성생명
- 디지털 신 청약 프로세스
- 고객에게 카카오톡으로 보험 가입 링크를 전송하여 별도의 앱 설치 없이 본인 인증과 상품 설명서 확인을 거쳐 직접 청약을 완료할 수 있는 방식이다.
- 지문인증 전자서명 시스템
- 보험설계사의 휴대전화나 태블릿으로 고객의 지문을 촬영하여 계약체결이 이루어진다.
- 기존의 서면 동의서 작성의 번거로움과 동의서를 분실하는 위험성을 해소하고 지문정보를 활용한 계약체결 뿐만 아니라 다양한 업무의 처리와 본인 인증 업무에 생체정보를 활용하는 단계까지 높였다.
- 디지털진단 서비스
- 비대면으로 5분 내에 보험 가입심사를 가능하도록 하는 서비스
- 핀테크업체와 협업하여 앱(모옴)을 설치하여 공동인증 절차를 거치면 건강보험공단의 건강 검진 이력을 확인하고 제출할 수 있도록 개발되었다.
DB생명
- 모바일 청약 시스템
- 설계사와 대면하여 상품 설명을 듣고 설계사가 고객에게 링크를 보내어 이를 통해 직접 청약하는 시스템이다.
하나생명
- 모바일 서비스 개편
- 상품 가입 절차를 간소화하여 3분 안에 청약이 가능하도록 하였다.
- 간편전자서명 시스템을 도입하여 모바일 상품 가입시에 청약에 소요되는 시간을 대폭 줄였다.
- 보험 검진 서비스를 통하여 모든 보험 상품(타 보험사 포함)을 한번에 조회할 수 있다.
DGB 생명
- 스마트폰 기반 전자청약 플랫폼 'M스마트' 핵심 기능 개선
- 지문 서명방식을 추가하고 전자문서 작성방식을 개선하였다.
- 셀프 언더라이팅(Self Underwriting)과 모바일 선심사를 통하여 심사 통과 여부를 빠르게 확인할 수 있다.
ABL 생명
- ABL모바일 청약 시스템
- 모바일 상에서 손쉽게 보험가입 청약을 진행할 수 있다.
- 설계사가 고객에게 보낸 URL에 접속하여 휴대폰 본인인증을 거쳐 보험 가입내용 확인, 고지의무 사항 입력, 전자서명, 보험료 이체 등의 청약의 전 과정을 한번에 진행할 수 있다.
푸르덴셜 생명
- 옴니청약 시스템
- 모바일을 통해 보험에 가입할 수 있는 서비스
- 별도의 앱 설치 없이 설계사가 고객에게 문자메시지(SMS)나 카카오톡으로 청약서 링크를 전달하면 고객이 링크를 열어 청약서를 작성하고 모바일 약관을 다운로드하여 청약 접수를 완료할 수 있다.
- 고객이 직접 청약을 진행한다.
참조
서울경제 - 푸르덴셜생명, 모바일로 보험 가입 가능한 '옴니청약' 오픈
푸르덴셜생명, 모바일로 보험 가입 가능한 ‘옴니청약’ 오픈
푸르덴셜생명은 모바일을 통해 보험에 가입할 수 있는 ‘옴니(OMNI)청약’ 서비스를 론칭했다고 19일 밝혔다.‘옴니청약’의 최대 장점은 별도의 앱 설치가 필요하지 않다는 것이다. 담당 설계사
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녹색경제신문 - "엄지족 잡자", 디지털서비스 개선에 사활 건 보험사들···모바일청약·인증서비스 개편에 골몰
"엄지족 잡자", 디지털서비스 개선에 사활 건 보험사들···모바일청약·인증서비스 개편에 골몰
빨라진 언택트 소비시대를 맞아 보험사들이 비대면서비스 개편에 속도를 내고 있다. 보험가입을 어렵고 복잡하게 생각하는 소비자들의 불편을 해소하고 코로나19 영향으로 비대면 채널 이용 증
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